När du handlar hos oss så finns närheten mellan dig som kund och oss som tillverkare och leverantör. Vi värnar om personlig service.
Vi står alltid redo att hjälpa dig. Då du beställt en vara från oss skickas ett ordererkännande till dig. Där finns en del bra information, så läs igenom det.
GARANTI.
Vi lämnar garanti på våra produkter, men det finns vissa saker att förhålla sig till. Vi lämnar TVÅ års garanti på alla redskap. Den gäller eventuella produktionsfel.
Däremot lämnar vi ej garanti på slitdelar. Men tack vare att vi använder enbart SSAB Hardox i ALLA slitdelar så har vi gjort allt som går för att du ska få absolut bästa förutsättningarna för att ditt redskap ska hålla länge.
Om du har en förfrågan gällande garanti så ring eller maila oss.
Viktigt. Om du påbörjar en reparation innan du pratat med oss så kommer vi inte att hantera det som en garanti. Detta är för att vi båda ska kunna känna oss säkra på vad som gäller. Garanti gäller också inom ramen för normalt användande utifrån vad redskapet är avsett för. Vi ser alltid till att lösa en reklamation så det blir smidigt för dig som kund. Vårt mål är alltid att du ska vara nöjd.
Om du köpt en vara men vill lämna tillbaka den så står du själv för frakten, och varan ska vara obrukad och i samma skick som när vi levererade den.
FRAKTER.
Vi skickar gods med DSV. Normalt räknar man med 3-5 helgfria vardagar för en leverans att gå från oss till dig. Vi vill att ni tillsammans med chaufför som levererar kontrollerar så att leveransen är komplett och utan skador. Om en skada uppstått så behöver detta noteras av den chaufför som levererar. Om så ej sker så kan inte vi reklamera detta till DSV som en skadad frakt
VOLYMANGIVELSER
Alla volymer som anges är geometriska och beräknade till struken nivå utifrån skopans invändiga mått och en korrigeringsfaktor för rundning. Faktisk fyllnadsgrad och volym i praktisk användning kan variera beroende på materialtyp, packningsgrad och arbetsförhållanden.
